How to Develop, Implement and Enforce ITIL V3's Best Practices
Claire Engle, Jackie Brewster, Gerard Blokdijk
Comprehensive walk-though of the 5 Critical Lifecycle Steps, core principles, best practices & support materials for adoption & implementation of the ITIL® V3 IT Service Management Framework.
Категорії:
Рік:
2008
Видавництво:
Emereo Publishing
Мова:
english
Сторінки:
164
ISBN 10:
0980513669
ISBN 13:
9780980513660
Файл:
PDF, 2.62 MB
IPFS:
,
english, 2008